일 병원 간호서비스 질에 대한 소비자와 제공자의 지각차이 비교 A Study on the Perception Gap in Clinical Nirsing Service between Customers and Providers
| 저자 | 성영희,권인각,김미경 |
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| 권호사항 | 제12권 제1호 |
| 발행일 | 2006년 8월 31일 |
| 원문보기 | 12_1_9.pdf (442.8K)[105]DATE : 2011-07-25 16:44:27 |
| 주요어 | 서비스 질 ,소비자 ,간호사 Nursing service ,Quality ,SERVQUAL |