CS리더교육과정-환자경험 중심의 의료문화
본회에서는 CS강사로 활동하거나 관심있는 간호사를 대상으로 CS리더교육과정-환자경험 중심의 의료문화(보수교육, 8시간 인정)을 ‘실시간 화상원격 교육방법(ZOOM)’으로 다음과 같이 개최 하오니 귀 원의 간호사들이 참여할 수 있도록 적극 협조하여 주시기 바랍니다.
가. 일시: 2023.11.15.(수)
나. 장소: 실시간 화상원격교육(ZOOM)
다. 대상: CS강사로 활동하거나 관심있는 간호사 141명(병원당 4명, 선착순 마감)
라. 프로그램
08:30-09:10 | 등록 및 개회 | |
09:10-10:50 | 환자경험 관리 및 디자인을 통한 환자가치 중심의 의료문화 | 추가영(이루다컨설팅 대표) |
11:00-12:40 | 환자경험기반의 프로세스 혁신 | 박경수(삼정KPMG 이사) |
13:40-15:20 | 환자중심 서비스 경험 디자인 | 권영미(가톨릭대 은평성모병원 고객행복팀장) |
15:30-16:20 | 환자경험평가 우수사례Ⅰ-상급종합병원 | 김미란(인하대병원 서비스혁신팀장) |
16:30-17:20 | 환자경험평가 우수사례Ⅱ-종합병원 | 엄홍경(대구파티마병원 UM) |
마. 등록비: 50,000원
바. 신청방법: 본회 홈페이지 지금은 교육중(https://khna.or.kr/home/edu/program.php)에서 신청
※ 교육 전 안내정보가 교육 참석자의 휴대폰 문자와 이메일로 발송되오니 교육 신청 시 정확한 휴대폰 번호와 이메일 입력
※ 병원간호사회 실시간 화상원격교육 운영 계획 (붙임 참조)
♣ 명단변경은 교육 일주일전까지 가능하며 교육당일 명단변경은 불가합니다.
♣ 등록비는 신청 후 3일 이내에 우리은행 (1005-503-718862) '병원간호사회' 로 입금
→ 신청자 성함으로 입금하여 주시고, 교육명 구분을 위해 "입금자 이름과 프로그램명 앞글자"를 함께 적어서 송금하여 주시기 바랍니다. 예)홍길동(CS)
→ 교육등록 완료시 문자가 발송됩니다.
→ 교육 마감시점이나 교육시작일 40일전까지 미입금시 교육신청이 자동 취소될 수 있습니다.
♣ 교육 취소 시 환불은 이메일(edu@khna.or.kr)로 교육 5일전(공휴일 포함)까지 신청하여야 환불가능합니다. (교육 취소 및 환불 신청서 첨부)
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