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CS강사 역량개발 개최 안내 (2009. 10. 15 ∼16)


CS강사 역량개발 개최 안내 (2009. 10. 15 ∼ 16)

본회에서는 CS강사 역량개발(보수교육 프로그램, 11평점)을 다음과 같이 개최하오니 많이 참석하여 주시기 바랍니다.

1. 제 목 : CS강사 역량개발

2. 일 시 : 2009. 10. 15 (목) - 16 (금)

3. 장 소 :
병원간호사회 회관 3층 강당

4. 대 상 : CS강사로 활동하거나 관심있는 간호사 55명, 선착순 마감

5. 등록비 : 100,000원

6. 신 청 : 본회 홈페이지 (www.khna.or.kr)의 지금은 교육중에서 등록

♣ 등록비는 신청 후 3일 이내에 신한은행 퇴계로 지점 (100-007-684117) 대한간호협회 병원간호사회 로 입금하시기 바랍니다.
→ 신청자 성함으로 입금하여 주시고, 교육명 구분을 위해 "입금자 이름과 프로그램명 앞글자"를 함께 적어서 송금하여 주시기 바랍니다. 예, 홍길동(CS역량)

♣ 프로그램 마감 시에는 등록비를 환불하지 않습니다.

♣ 주차는 장충주차장(T.02-2274-2002)을 이용하시고, 주차료(3000원/시간, 15000원/일)는 본인부담입니다.

♣ 근처숙소는 다음과 같습니다. 필요하신 분은 개별적으로 예약하시기 바랍니다.
- 영빈호텔(서울시 중구 쌍림동) T.2277-1141~4
- 코업레지던스호텔(서울시 중구 을지로6가) T.2269-8411
- 서울국제유스호스텔(서울시 중구 예장동) T.319-1375

< 프로그램 >

2009. 10. 15 (목)
09:00 - 09:30 등 록
09:30 - 11:10 CS리더의 역할
------------------ 유지원 (서울성모병원 CS팀장)
11:10 - 12:00 상호교류의 시간
12:00 - 13:00 중 식
13:00 - 15:30 CS리더의 현장 코칭스킬
------------- 나현숙(즐거운교육연구소 팀장)
15:40 - 17:30 CS리더의 교안과 교육제안서 작성법
-------------- 조에스더(엘컴퍼니 대표)
2009. 10. 16 (금)
09:00 - 12:00 펄떡이는 병원문화 만들기와 신나는 CS조회기법 --- 나현숙
12:00 - 13:00 중 식
13:00 - 15:00 CS리더의 스토리텔링 강의스피치 기법 ----------- 조에스더
15:10 - 17:00 서비스로 거듭나기 ---------- 박미옥(한양대병원 간호사)
17 :00 폐 회

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