새소식

병원간호사회에서는 병원을 찾아오는 환자와 보호자들에게 참 섬김의 느낌을 받을 수 있도록 상황마다 의사소통방법 및 표정, 자세에 대하여 1994년 『간호사를 위한 친절지침서』를 초판으로 시작하여 현재 3판의 『플러스 서비스로 거듭나기Ⅱ』를 개정하였습니다.
다양한 상황에서 간호사들이 고개응대를 할 때에 환자와 보호자의 감서을 만족시킬 수 있도록 열정과 자신감을 갖고 실천할 수 있는 길잡이로 사용되기를 바라면서 개정작업을 하였으며 플러스 서비스로 거듭나기Ⅱ는 신규간호사의 고객응대 교육용으로 또는 경력간호사들이 현장에서 활용할 수 있도록 구체적인 상황들을 젯하는데 중점을 두었습니다.

플러스 서비스로 거듭나기의 목차
▷ 친절
▷ 서비스인의 기본
▷ 병원에서의 상황별 응대법
- 외래, 응급진료센터, 일반간호단위, 수술실, 중환자실
투석실, 분만실, 신생아실, 타부서

책자는 등록회원 20인이상 회원병원에 보내드렸사오니 많은 활용바랍니다.

※ 개별적인 구입은 3월 중순 본회에서 공문이 발송될 예정입니다.