□온라인 급여기준신문고□오픈

불합리한 급여기준개선을 위한 적극적 의견수렴

건강보험심사평가원(원장 송재성)은 4월1일부터 「온라인 급여기준신문고」를 오픈 한다고 밝혔다.  온라인 급여기준신문고의 운영은 불합리한 급여기준 개선을 위해 현장의 다양한 의견을 보다 적극적으로 수렴하겠다는 강한 의지로 보여진다.

그간 급여기준개선 건의는 서면이나 방문을 통해서만 가능하였으나, 인터넷을 통한 급여기준개선 건의가 가능해짐에 따라 그 접근성이 매우 높아졌고 건의절차도 간소화 되었다고 전했다.

온라인 급여기준신문고는 건강보험심사평가원 홈페이지(www.hira.or.kr) <요양기관서비스>정보마당 또는 <국민서비스> 전문가정보의 급여기준정보/급여기준신문고에서 이용할 수 있다.

건강보험심사평가원의 고객이면 누구나 신청이 가능하며, 회원가입 또는 실명인증 후 신청서를 작성하여 제출하면 건의내용이 접수된다. 신청서 작성 시□급여기준 조회 서비스□를 통해 현행 급여기준의 확인 기회를 제공 받게 되며, 신청인 본인이 건의한 내용에 대한 접수․처리현황은 홈페이지에서 확인이 가능하다.

또한 동 제도의 안정적 정착을 위해 접수현황 등을 주단위로 기관장에게 보고하여 기관차원에서의 관심도를 높이고 불합리한 기준개선의지를 전파할 것으로 알려졌다.

건강보험심사평가원은 온라인 급여기준신문고의 구축․운영을 통해 불필요한 제한 규정을 없애는 것 뿐 만아니라 필요한 규정을 제대로 설계하여 보건복지가족부에 건의할 것이라고 말하면서 국민과 요양기관의 많은 참여를 기대한다고 밝혔다.  끝.

〈참고자료〉홍보 및 안내

on-line 급여기준신문고가 2009.4.1일 오픈합니다.

급여기준신문고란, 급여기준이 불합리하거나 의료현장과 거리가 있어 다수의 국민이나
요양기관이 불편을 겪고 있음을 건강보험심사평가원장에게 알리는 제도입니다.

※ 급여기준이란, 「요양기관에서 건강보험가입자 또는 의료급여수급권자를 진료․조제함에 있어 그 범위와 절차․방법, 진료에 소요되는 비용 산정 및 비용 부담 시 적용되는 법규명령」을 모두 말합니다.

□ 메뉴위치

○ 국민서비스/전문가정보/급여기준정보/급여기준신문고

○ 요양기관서비스/정보마당/급여기준정보/급여기준신문고

□ 신청안내

○ 신청대상

- 불합리하거나 의료현장과 거리가 있는 급여기준 때문에 다수의 국민이나 요양기관이 불편을 겪고 있어 이에 대한 개선을 건의하는 내용

○ 신청방법 및 신청인

- 회원 로그인 및 실명인증을 통해 누구나 접수 가능합니다.(※서면 접수 시 홈페이지에 게재된 서식 이용)

□ 급여기준신문고 업무 흐름도

□ 문의처

○ (행위) 급여기준실 급여기준부 (02)705-6484~5

○ (재료) 의료자원실 재료기준부 (02)705-6414~17

○ (약제) 약제관리실 약제기준부 (02)705-9816~25,6470~6479(암질환)

□ 기타 자세한 사항은 홈페이지를 참고하시기 바랍니다